Yrityksestä
Yrityksen virallinen nimi on Mertanen Analytics Oy ja verkkopalvelumme toimii osoitteessa: https://www.mertanen.info. Tällä sivulla kuvaamme sivuston tietosuojakäytäntöä sekä yrityksen henkilötietojen käsittelyä.
Henkilötietojen käsittely
Henkilöt, joiden henkilötietoja käsitellään, ovat asiakkaat, yhteistyökumppanit, verkkosivuillamme ja sosiaalisen median kanavissa vierailevat käyttäjät, uutiskirjeen tilaajat, kilpailuihin tai markkinatutkimuksiin osallistujat sekä palautetta lähettävät käyttäjät. Mertanen Analytics Oy voi käyttää kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin: asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitoon, asiakaspalautteen keräämiseen ja käsittelyyn, tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen, tilastollisiin tarkoituksiin, kilpailujen ja markkinatutkimusten toteuttamiseen. Tietoja voidaan myös käyttää mainontaan, suoramarkkinointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen asiakkaille.
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on Mertanen Analytics Oy:n oikeutettu etu- ja/tai sopimussuhde. Henkilötietoja voidaan myös käsitellä suostumuksen perusteella. Henkilötietojen käsittelyä voidaan ulkoistaa myös ulkopuoliselle palvelujentarjoajille.
Henkilötietoja sisältävään rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja; nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, suoramarkkinointiluvat ja -kiellot. Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä tuotteen ja/tai palvelun ostaneista yllä luoteltujen lisäksi seuraavia tietoja: asiakasnumero, y-tunnus, laskutus- ja perintätiedot, yhteyshenkilöt sekä muut asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoituksen toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan rekisteröidyiltä itsestään, mm. tämän sivuston lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Joissain tapauksissa tietojasi saattaa käsitellä kolmas osapuoli, joka on Mertanen Analytics Oy:n palveluntarjoaja. Mertanen Analytics Oy voi myös jakaa henkilötietojasi siinä laajuudessa, kuin mitä sovellettava laki, määräys, oikeusprosessi tai täytäntöönpantava viranomaisen pyyntö vaatii.
Henkilötietojen suojauksen periaatteet
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun henkilötietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Henkilötietojen käsittelijä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Henkilötietojen tarkastus-, muutos- ja poisto-oikeus
Jokaisella henkilöllä on oikeus tarkistaa tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Henkilö voi pyytää tietojensa tarkastusta, korjausta tai poistamista ottamalla yhteyttä sähköpostitse [email protected]. Henkilöllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramarkkinointia varten ottamalla yhteyttä sähköpostitse [email protected].
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla.