Tietosuoja

Markkinointi Mertanen Oy:n tietosuojaselosta


1. Henkilötietojen käsittely

Henkilöt, joiden henkilötietoja käsitellään, ovat asiakkaat, yhteistyökumppanit, verkkosivuillamme ja sosiaalisen median kanavissa vierailevat käyttäjät, uutiskirjeen tilaajat, kilpailuihin tai markkinatutkimuksiin osallistujat sekä palautetta lähettävät käyttäjät.

Markkinointi Mertanen Oy voi käyttää kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin: asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitoon, asiakaspalautteen keräämiseen ja käsittelyyn, tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen, tilastollisiin tarkoituksiin, kilpailujen ja markkinatutkimusten toteuttamiseen. Tietoja voidaan myös käyttää mainontaan, suoramarkkinointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen asiakkaille. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
Markkinointi Mertanen Oy:n oikeutettu etu ja/tai sopimussuhde. Henkilötietoja voidaan myös käsitellä suostumuksen perusteella. Henkilötietojen käsittelyä voidaan ulkoistaa myös ulkopuoliselle palvelujentarjoajille.

Henkilötietoja sisältävään rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja; nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, suoramarkkinointiluvat ja -kiellot. Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä tuotteen ja/tai palvelun ostaneista yllä luoteltujen lisäksi seuraavia tietoja: asiakasnumero, y-tunnus, laskutus- ja perintätiedot, yhteyshenkilöt sekä muut asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoituksen toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan rekisteröidyiltä itsestään, mm. tämän sivuston lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Joissain tapauksissa tietojasi saattaa käsitellä kolmas osapuoli, joka on Markkinointi Mertanen Oy:n palveluntarjoaja. Markkinointi Mertanen Oy voi myös jakaa henkilötietojasi siinä laajuudessa, kuin mitä sovellettava laki, määräys, oikeusprosessi tai täytäntöönpantava viranomaisen pyyntö vaatii.

2. Evästeet

Eväste on tiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi tai muulle käyttämällesi laitteellesi, esimerkiksi älypuhelimelle. Eväste mahdollistaa laitteen tunnistamisen sekä tiedon keräämisen siitä, millä sivuilla olet vieraillut ja mitä toimintoja olet käyttänyt. Se muistaa tekemäsi valinnat, kun selaat verkkopalvelu tai palaat sivulle myöhemmin uudelleen. Evästeitä käytetään käytännössä katsoen kaikissa verkkopalveluissa, ja ne ovat usein edellytys verkkopalvelun toiminnalle. Evästeet joko poistetaan automaattisesti, kun käyttäjä sulkee laitteen selaimensa tai ne tallennetaan käyttäjän laitteelle helpottamaan tulevia vierailuja verkkosivustolla. Myös pysyvät evästeet poistetaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua.

Mertanen.info verkkopalvelussa evästeitä useasta toiminnallisuuteen, analysointiin ja markkinointiin liittyvästä syystä. Ennen kaikkea käytämme evästeitä kerätäksemme tilastotietoja käyttäjien vierailuista sekä parantaaksemme käyttökokemustasi esimerkiksi tallentamalla valintasi. Käytämme evästeitä jossain määrin myös markkinointiin. Evästeitä ei käytetä henkilökohtaisen tiedon - kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, henkilöturvatunnus - tallentamiseen. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt evästeiden käytön.

Mertanen.info -sivustolla käytettävät evästeet

Google Analytics evästeet keräävät tietoa, kuinka kävijät käyttävät mertanen.info -sivustoa, mukaan lukien vierailtujen sivujen määrä, liikenteen lähde ja käyntien määrä. Evästeitä käytetään sivustokäyntien analysointiin, jotta sivuston käytettävyyttä ja sivuston käyttäjäkokemusta voidaan parantaa. Google lähettää ja tallentaa evästeiden tuottamat tiedot verkkosivuston käytöstäsi (mukaan lukien IP-osoitteesi) palvelimilleen eri puolille maailmaa. 

Tallennettua tietoa saatetaan siis käsitellä eri maassa, kuin missä itse asut. Google Analyticsin käyttöehtojen mukaan Google ei yhdistä rekisteröityjen IP-osoitteita mihinkään muuhun Googlessa säilytettävään tietoon. Lue lisää Google Analyticsin tietosuojasta ja evästeiden käytöstä:
https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fi

Hotjar evästeet keräävät tietoa, kuinka kävijät käyttävät mertanen.info -sivustoa, mukaan lukien miten sivuja vieritetään tai mitä kohtia sivustolla klikataan. Evästeiden avulla voidaan myös muistaa onko kävijä vastannut esimerkiksi kyselyyn. Evästeitä käytetään sivustokäyntien analysointiin, jotta sivuston käytettävyyttä ja sivuston käyttäjäkokemusta voidaan parantaa. Lisätietoja Hotjar evästeistä.

Facebook evästeet keräävät tietoa siitä, mitkä Facebook käyttäjät vierailevat mertanen.info sivustolla. Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi mainonnan uudelleenkohdentamiseen. Lisätietoa Facebookin evästeistä. Voit kieltää evästeiden käytön tai poistaa tallennetut evästeet selaimen asetuksista, mutta emme suosittele sitä verkkopalvelun toiminnan takaamiseksi.

3. Evästeiden estäminen

Käyttäjä voi määrittää selaimen estämään evästeet. Tällöin emme kuitenkaan pysty takaamaan, että sivustomme ja verkkokauppa toimii aiotulla tavalla. Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit muuttaa selaimesi selainasetuksia. Saat lisätietoa evästeiden estosta käyttämäsi selaimen ohjeista. Google Analyticsin evästeiden käytön voi estää lataamalla ja ottamalla käyttöön Google Analytics Opt-out Browser Add-on -vaihtoehdon. Huomaathan että evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa Mertanen.info palvelun toiminnallisuuteen.

4. Henkilötietojen suojauksen periaatteet

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun henkilötietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Henkilötietojen käsittelijä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

5. Henkilötietojen tarkastus-, muutos- ja poisto-oikeus

Jokaisella henkilöllä on oikeus tarkistaa tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Henkilö voi pyytää tietojensa tarkastusta, korjausta tai poistamista ottamalla yhteyttä sähköpostitse info@mertanen.info. Henkilöllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramarkkinointia varten ottamalla yhteyttä sähköpostitse info@mertanen.info.

6. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla.